Misją pracowników domu pogrzebowego będzie preparacja ciała zmarłego do transportu do specjalnej chłodni. Jeżeli nie pragniemy korzystać z usług domu pogrzebowego (w szeregu przypadków mieszkańcy małych miast sami aranżują pogrzeb w domu), wówczas zakład pogrzebowy przywiezie szczególną chłodnię do miejsca zamieszkania osoby zmarłej. W przypadku, kiedy ciało zmarłego odnajdzie się już pod opieką zakładu pogrzebowego, wypada zameldować się do urzędu stanu cywilnego. Zgłaszamy tam śmierć osoby bliskiej oraz dostajemy specjalny akt, który potwierdza zaistniałą sytuację. W międzyczasie raportujemy się również do księdza (bądź też innego odpowiednika dla danej wiary martwego) oraz ustalamy datę pochówku. Jeśli mamy do czynienia ze śmiercią naturalną, pochówek ma prawo odbyć się już po 2-3 dniach od chwili zgonu, tak zaleca pogrzeby Lublin. W wypadku komplikacji bądź niedopowiedzeń (nieznana przyczyna zgonów, samobójstwo), ciałem zajmuje się prokuratura, która wysyła ciało denata na sądową sekcję.
